Guide Explicatif

Planifer son programme de Social Listening ?


Les données provenant de la veille des réseaux sociaux offrent aux marques une connaissance approfondie de leur réputation sur le web social. Elles peuvent ainsi permettre de mesurer l’impact business des campagnes marketing, identifier des opportunités d’interactions, évaluer les actions et la part de voix des concurrents et enfin alerter les équipes en cas de crise imminente.


Téléchargez notre livre blanc et apprenez à :


  • Mesurer les différents niveaux de maturité selon les régions et les marques 
  • Répondre à la question “ Et alors ? ” grâce à l’analyse de vos expériences passées
  • Choisir la meilleure organisation : centrale ou locale. Adopter le jargon des dirigeants à l’aide d’indicateurs clés de performance (KPIs) orientés business. 
  • Créer un modèle type de rapport, commun à tous les cas d’usage. 
  • Définir une procédure pour remonter les informations : transmission et priorisation. 
  • Construire un programme d’analyse pour optimiser les campagnes et booster le retour sur investissement.

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