Soyez prêts en cas de crise grâce à la social intelligence

Soyez alerté dès les premiers signes de crise pour votre marque et vos produits avant qu’elle ne prenne de l’ampleur !

Chaque jour les internautes s’expriment sur les médias sociaux. Ils échangent leurs opinions et partagent des informations sur votre marque, vos concurrents et votre secteur d’activité. Que se passerait-il si l’une de ces conversations représentait une crise potentielle ?

Dans ce guide nous décrirons les composants clés pour la mise en place d’une stratégie de gestion de crise sur les médias sociaux.

AU PROGRAMME

Les pics d'activité
Les conversations longues
Le système d'alertes
La mise en place de procédure de gestion de crise

Insights Provided by Ipsos

Synthesio was acquired by Ipsos in 2018, and remains a standalone Ipsos company. Ipsos was founded in 1975, has 18,000 employees, and is the leader in market research and consumer insights. Combined, Synthesio and Ipsos deliver world-class technology and services for Social Media Intelligence.